Política de Devoluciones

Política de Devolución de Productos Vendidos por Corotos

Los productos vendidos directamente por Corotos estarán identificados con una insignia especial y podrás localizarlos en nuestra cuenta oficial conocida como 'Corotos Marketplace'. Estos productos cuentan con una política de devolución de 14 días, siempre y cuando el artículo se encuentre en su estado original.

Política de Devolución de Productos Vendidos por Terceros

En Corotos, facilitamos la compra de productos de diversos vendedores, por lo que cada vendedor puede tener su propia política de devoluciones. A continuación, se detallan los procedimientos generales a seguir:

1. Confirma la Política del Vendedor:

Cada vendedor puede tener sus propias políticas de devoluciones, plazos y condiciones específicas. Asegúrate de revisar y comprender la política de devoluciones del vendedor antes de realizar una compra. Algunos vendedores pueden ofrecer devoluciones gratuitas, reembolsos completos o cambios, mientras que otros pueden tener restricciones.

2. Contacto con el Vendedor:

Cuando desees realizar una devolución, te recomendamos que primero te pongas en contacto con el vendedor al que le compraste el producto. Puedes encontrar la información de contacto del vendedor en la página del producto o en la confirmación de compra.

3. Devoluciones y Reembolsos:

Si el vendedor acepta devoluciones, sigue sus instrucciones para iniciar el proceso de devolución. Por lo general, deberás devolver el producto en el estado original y en el plazo establecido por el vendedor. El vendedor evaluará el estado del producto y, si corresponde, procesará un reembolso o un cambio según su política.