Explicando los diferentes Estados de los Planes Recurrentes

Luego de adquiridos, los planes pueden estar en distintos "estados" según la etapa que se encuentre. A continuación te los explicamos:

1. Activo: El Plan está habilitado para su uso.
2. Pendiente: Ocurre cuando una persona adquiere un plan mientras tiene otro activado. El Plan está en un proceso intermedio y no puede estar activo por el momento. 
3. Pago Pendiente: El proceso de pago no se ha completado.
4. Verificación Pendiente: El usuario no ha completado el proceso de Verificación de Cuenta y es mandatorio para el plan.  

¿Dónde puedo ver el estado de mi plan?

Para ver el Estado de tu plan debes realizar lo siguiente:

1. Desde Corotos o la aplicación móvil haz clic en “Mi Cuenta”
2. Luego, haz clic en “Mis Paquetes”. Aquí puedes ver el Estado de tu plan

Si necesitas ayuda, contáctanos a través de ayuda@corotos.com.do.