¿Cómo realizar una verificación de cuenta exitosa?

Luego de realizar el pago, se te habilitarán los campos requeridos para seguir con el proceso. En  tu correo electrónico encontrarás también el enlace de referencia para hacer la verificación cuando gustes. Sigue los pasos mencionados, ya que de eso depende que el proceso sea exitoso. 

En caso de ser una Verificación Personal, sigue los siguientes pasos:

• Debes tomarle una foto a tu cédula de identidad de República Dominicana por delante y por detrás. 
• Toda la información del documento debe ser legible.  
• Evita el uso del flash y cortar la información al tomar la foto.   
• Luego debes grabar tu cara con las instrucciones que te mostrará la pantalla, recuerda hacer movimientos en circunferencia que permiten ver tu rostro completo. En este último paso debes tener buena iluminación para que el sistema acepte el video. 
• Debes realizar la verificación desde un móvil Android o desde una computadora Windows (en cualquier navegador). Si tienes una computadora Mac, lo puedes realizar desde el navegador Chrome. 

En caso de la Verificación Empresarial, debes subir los documentos requeridos desde la web, como son la cédula de identidad, la Certificación de Inscripción al Registro Nacional de Contribuyentes (RNC) y Registro Mercantil. Toma en cuenta que estos documentos deben estar vigentes y completos para que puedan ser aceptados.

¿Tienes un móvil iOS (iPhone)? 

Actualmente no está habilitada la Verificación de Cuenta Personal desde este dispositivo, pero puedes acceder al link desde tu computadora para finalizar el proceso.

¿Tienes una computadora Mac?

Debes descargar el navegador Google Chrome para poder realizar la verificación exitosamente. 

¿Cuál es el formato correcto para el envío de los documentos para la Verificación de Cuenta?

Debes tomar en cuenta que para la correcta verificación de tu cuenta nuestro sistema acepta los siguientes formatos:

Verificación Personal

• La cédula debe ser una foto, PNG o JPG. No puede ser un documento escaneado ni una imagen que tengas almacenada, el formato PDF no es aceptado. 
• El video debe ser grabado en vivo desde el flujo de verificación.  

Verificación Empresarial 

• La cédula puede ser en PNG, JPG o documento PDF. 
•  La Certificación de Inscripción al Registro Nacional de Contribuyentes (RNC) y Registro Mercantil, puede ser en PNG, JPG o en PDF. 

Recuerda que si adquieres un Plan Recurrente Pro u Premium, necesitarás verificar la cuenta para acceder a los beneficios adicionales. 

Si necesitas ayuda contáctanos a través de ayuda@corotos.com.do